VOICE お客様の声
営業、設計、事務の方みんなで情報を共有されていて安心できる
K様 大分市(注文住宅)
- ①家を建てる際に重視したことは何ですか?
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希望の間取りを実現することと、以前の賃貸で結露に悩んでいたため、結露しないこと。
- ②たくさんの建築会社から弊社を選んでいただいた決め手をお聞かせください。
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信頼出来たこと。
大手ハウスメーカーに話を聞いたときは、いくら借りれるかからどんな家にするかか考えましょうと言われました。御社ではいくら借りれりるかではなく、いくら返せるかから考えて頂けました。
更に、家の性能を重視しており見た目だけではない中身の性能、省エネのどトータルでのコスト、住みやすさを考えていたところ。
- ③想定していたご予算で建築ができましたか?
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いろいろなところのチラシなどでみていた建売などの金額よりは高くなったが、その金額に伴う希望の間取りや、性能があるので満足している。ハウスメーカーなどより安く適切な金額だと思う。
- ④住宅性能や構造についての説明は分かりやすかったでしょうか?
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とてもわかりやすかった。数値や具体的で、わかりやすかった。ホームページなどにも詳細に書かれており、参考になった。
- ⑤資金計画~打合せ~お引渡しまで、担当者の対応はいかがだったでしょうか?
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最初から引き渡し。引き渡し後のフォローまできちんと対応していただいている。LINEでのやりとりで、スムーズに、不明点を確認したりや相談ができる。
営業、設計、事務の方みんながLINEを共有しており、担当の方が対応していただけるし、情報も共有されていて安心できる。
- ⑥太陽光発電システムはいかがでしょうか? (搭載のお客様のみ)
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まだ、1年間使いきっていないため分からないこともあるが、夏から秋はシュミレーション通りだった。
晴れているとうれしくなる。
- ⑦ ①で重視されたことは今回の住宅に反映されましたか?
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反映されている。間取りも希望通りで、結露もなく快適に過ごしている。
- ⑧その他、感想・ご意見等ございましたらお聞かせください。
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特になし。